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调查研究
“实效战略”之“价值链”浅析 来源:本站发布时间:2015/08/06

在为企业进行战略规划的时候,一定要树立了一个牢固的价值流概念。什么是价值流的概念?一个价值流就是一个从开始到结束,从这一端到那一端的活动过程。在这个活动的整个过程中,每一个环节都必须是增值的。每一个环节进行的过程之中,都要有价值在流动。

在整个战略策划的过程之中,也存在一个非常大的价值流。我们过去常常讲咨询策划,经常感到没有效果。为什么没有效果,事实上就在咨询和策划的活动之中,我们就忽略了将过程中的每一个节点,用价值流的方法链接起来。给企业做规划的时候,在这个价值流中有六个节点。

点化

点化的概念就是通过有效的分析让客户掌握到一种事物的本质。就像在额头上被人猛击一掌的那种感觉,使之幡然醒悟。这是咨询策划过程中,让人感到有效的时候第一个环节。点化,就是在最薄弱的环境,如何进行革命性的突破。

但是给一个企业做规划的时候,仅仅有点化是不行的。点化单独存在的时候,点化会表现的很虚弱,很浮躁,需要后续的环节充实完善。

规化

点化之后,要给企业一个结构化和系统化的方法论,这个部分是是需要规划技术来完成的。

点化之后的规划就是做一个完整的投资。但是规划没有点化的灵魂牵引,没有点化创造性的点拨,这种规划单独存在是毫无生机。企业经常有各种各样的规划文案,但是看完之后感觉到呆板,没有任何生命意义。所以规划单独出现的形式就是呆头呆脑,模式死板。

但是有了企业规划活动,企业的战略规划仍然没有完成。规划要靠企业的流程牵引来落地。任何一个企业实施新的变革的时候,都要引起流程的巨大变化。流程是承接规划落地的重要途径,这时候要对流程进行合理的优化,

优化

流程的第三个步骤就是优化。优化就是企业中的一些管理人员利用一定的管理技术进行牵引。

点化是策划大师做的。规划是以院校和政府部门为主,组成以规划为特长的一个战略流派。点化是以创意为主的战略学派,优化是一些技术性的管理人员举出ISO9000,六西格玛等等方法去优化。

优化的时候如果没有点化的牵引和规划的梳理,在企业的效应是不够的。为什么不够,因为它没有强势的执行力。优化做完,事实上战略过程还没有完成,后面还需要环节进行巩固。

固化

中国企业大多数做不长久,关键的一点原因在于执行力很弱。那么如何巩固执行力,这就是战略规划的第四个环节,固化。

人如果去执行某一个规范,按照一定的方针战略去执行,往往有3种境界:第一种境界,让员工不会拒绝战略的指导原则,只会严格的按照战略去执行。但实际上他想不想拒绝,他想拒绝;第二种境界,在执行战略规划的时候,让员工不敢拒绝执行。但现在员工没什么不敢。员工不认可战略,凭什么去执行,即使执行了,效果也是适得其反;第三种境界,让员工不能拒绝执行。当战略有了固化了的制度程序,特别是信息技术的发展,用技术与制度法规的形式来固化,使员工不偏离执行的轨道。

孵化

中国企业现在面临的电子商务,信息化固化这些人是由什么人组成的呢?都是以技术为核心能力的电子IT那技术人员,都是做软件编程的那些人。他们缺少缺少扎扎实实的企业管理经验。所以很多企业搞了DIT,搞了信息化建设,搞了OA搞了KM,搞了EIS搞了CM,搞了这么多软件系统。有人说中国的DIT没有一个成功的。为什么不成功?当然我们的员工缺乏电脑思维是一方面,另外一个很重要的方面就是所固化的东西,太重电子而不重商务,轻视了商务。所以笔者曾经抨击过中国现在的电子商务,不是电子商务而是商务电子,是商务电子而不是电子商务。

所以战略从点化到固化,还没有结束。人是一个可变体,人是思维的产物,人是情感的产物,人是精神的产物。这时候还需要去创造一种新型的生态文化,在这个过程中使企业保持一种有效的成长温度,诞生一个有效的生存环境,在形成环境的过程中就像鸡蛋生小鸡一样,我们称之为孵化。

因为现在社会的分工比较细,每一个咨询公司,每一个策划公司,每一个顾问公司,每一个培训公司,所关注的点都不一样。做孵化的公司通常都是给企业做企业文化,做品牌,做培训。所以企业战略规划如果没有点化,没有企业愿景精神规划系统化结构性的方法论,没有优化,没有流程固化,没有用现有的技术让企业硬起来。没有这些东西,单独的孵化是没有效果的,离开了硬件支撑的企业文化是苍白的,这时的企业孵化显的特别浮。

转化

当前面五个流程环节执行下来,企业已经形成了生态环境。战略落实有了思想,有了步骤,有了结构,有了技术,有了环境。但是没有达到我们最终所要的结果,达到最终结果的这一步骤就叫做转化。

要将这些在企业内部获得了战略各个价值的节点,综合起来变成企业的市场竞争力,转化是使企业形成长期竞争优势的一个关键过程。转化如果单独存在的时候,没有前面五个环节的牵引,各个价值点形成的信息主导,就没能完全的链接成一个有效的价值链。那么转化在这个过程当中,效果也是微乎其微的。

结语

那么点化、规划、优化、固化、孵化和转化这六化实际上就构成了咨询策划顾问的六个价值节点。当六个节点单独存在的时候,是起不了显著作用的。而且单独出现的时候,所达到的效果也是不尽人意的。

所以用价值链的理论,将战略过程进行连接,形成一个有效的闭环,使之环环相扣,让这六个环节形成一个价值增值的过程。没有这个价值链,在战略规划的六个价值节点上,是不可能兑现企业价值的。